cg66 নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী cg66 প্ল্যাটফর্ম (https://cg66.cam) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি cg66 ("আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজিং বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হন।

১.২ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cg66 ওয়েবসাইট, মোবাইল ভার্সন এবং এর সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।
• "তহবিল" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা থাকা আসল অর্থ ও বোনাস অর্থ উভয়কে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে cg66 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা সুবিধা বোঝায়।
• "গেমিং কার্যক্রম" বলতে স্লট, টেবিল গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা যেকোনো বাজিযুক্ত কার্যক্রম বোঝায়।

১.৩ আইনি কাঠামো

cg66 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি এবং ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলি। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো প্রযোজ্য আইনের অধীনে অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তবে বাকি শর্তাবলী পূর্ণ বলে থাকবে।

২.১ ন্যূনতম বয়স

cg66 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। এই বয়সসীমার নিচের কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলতে, জমা দিতে বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কেউ যদি মিথ্যা বয়স উল্লেখ করে নিবন্ধন করেন, cg66 সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করে সকল তহবিল জব্দ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.২ অন্যান্য যোগ্যতার শর্ত

• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের পক্ষে নিবন্ধন করছেন — কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধি হিসেবে নয়।
• আপনার বিরুদ্ধে কোনো আদালতের নিষেধাজ্ঞা যা অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ করে, তা কার্যকর থাকা উচিত নয়।
• আপনি স্বেচ্ছাপ্রণোদিত বহিষ্কার কর্মসূচির আওতায় নেই।

৩.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে cg66 সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে এবং যেকোনো বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩.২ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে দেওয়া আবশ্যক:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
• সঠিক জন্ম তারিখ
• সচল মোবাইল নম্বর

ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে বিফল হতে পারে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত বা বাতিল হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেবেন না। অ্যাকাউন্ট থেকে অনুমতিহীন কার্যক্রম সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার ব্যর্থতার জন্য cg66 দায়বদ্ধ নয়।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

cg66 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হয় না।

৪.২ ন্যূনতম আমানত ও উত্তোলন

• ন্যূনতম আমানত: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০
• স্বাভাবিক উত্তোলন সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা

৪.৩ KYC যাচাইকরণ

সরকারি নিয়ম এবং আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে cg66 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

cg66-তে নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে অতিরিক্ত ৳২,০০০ বোনাস হিসেবে পাবেন, মোট ৳৩,০০০ দিয়ে খেলা শুরু করতে পারবেন।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট, একটি পরিবার বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে দাবি করা যাবে।
• বোনাস তহবিল এবং আসল তহবিল আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়। বাজির শর্ত পূরণের আগে বোনাস উত্তোলনযোগ্য নয়।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পর ব্যবহার না হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• cg66 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে এবং জয়ের অর্থ বাতিল হতে পারে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

cg66-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৯%
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%

VIP সুবিধা সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য এবং cg66 যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

cg66 সকল গেমিং কার্যক্রমে সম্পূর্ণ ন্যায্যতা নিশ্চিত করে। আমাদের গেমগুলো যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। কোনো খেলোয়াড় সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে তা কঠোর ব্যবস্থার কারণ হবে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা সার্ভারের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত বা জমা হওয়া যেকোনো পরিমাণ অর্থ বাতিল বলে গণ্য হবে। cg66 এ ধরনের ত্রুটির ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয় এবং ভুল পরিমাণ সংশোধন বা ফেরত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ বিবাদ নিষ্পত্তি

গেমিং ফলাফল নিয়ে কোনো বিবাদ হলে তা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে cg66 সাপোর্ট টিমের কাছে জানান। সার্ভার লগ এবং গেম ইতিহাস বিবাদ নিষ্পত্তির চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহার করা হবে। cg66-এর সিদ্ধান্ত সকল ক্ষেত্রে চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭.১ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ কার্যক্রমসমূহ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো cg66 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম
• কম্পিউটার বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুলস ব্যবহার
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলাবোরেশনের মাধ্যমে সিস্টেমকে প্রতারিত করা
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (Bonus Abuse)
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো কর্মী বা অন্য ব্যবহারকারীর প্রতি হুমকি বা হয়রানি

৮.১ cg66 কর্তৃক স্থগিত বা বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে cg66 আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করতে পারে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ
• অর্থ পাচারের সন্দেহ
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি লগইন না করলে)

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ঠিকানায় লিখিত অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করা সম্ভব, তবে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

cg66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা, যাচাইকরণ এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

cg66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত আর্থিক অংশীদারের সাথে
• জালিয়াতি প্রতিরোধে সহায়তাকারী নিরাপত্তা অংশীদারের সাথে

১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

cg66 সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, কিন্তু নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়:

• প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিচালনা
• তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি

১০.২ দায়ের সীমাবদ্ধতা

আইনি কাঠামোর মধ্যে সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, cg66 পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না। খেলোয়াড়ের নিজের সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য cg66 দায়ী নয়। গেমিংয়ে অংশগ্রহণ স্বেচ্ছাপ্রণোদিত এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ঝুঁকিতে।

১১.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

cg66 দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতিতে বিশ্বাসী। খেলা বিনোদনের জন্য — আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস হিসেবে নয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য সুরক্ষিত ও আনন্দময় অভিজ্ঞতা পাক।

• আমরা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা প্রদান করি
• জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে
• সমস্যাজনক আচরণের লক্ষণ দেখলে আমাদের টিম যোগাযোগ করতে পারে
• ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদানে আমরা প্রস্তুত

১১.২ সহায়তা পাওয়ার উপায়

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি গেমিং নিয়ে সমস্যায় পড়েন, অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১২.১ সংশোধনের অধিকার

cg66 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং সম্ভব হলে ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]